La Foire aux Questions

Général

Gérer un lotissement sur ma-residence.fr

La marche à suivre est celle ci :
- Inscrivez-vous sur le site
- Rejoignez votre immeuble en entrant votre adresse personnelle.
- Dîtes que votre copropriété est gérée par un syndic et que vous êtes membre du conseil syndical.
- Sur l'écran qui suit, on vous propose d'entrer des adresses / bâtiments pour définir votre copropriété. Renseignez toutes les adresses de votre lotissement.

Le tour est joué.

Pourquoi me demande-t-on mon code postal / adresse ?

Nous vous demandons votre code postal pour vous afficher le contenu proche de chez vous, qui est plus susceptible de vous intéresser.
Par la suite, nous vous demandons votre adresse pour accéder à l'ajout d'annonce et à votre immeuble. L'adresse permet de géolocaliser plus précisément les annonces et de rejoindre la bonne résidence si tel est votre souhait.

J'habite dans une maison et non pas un immeuble, est ce que je peux m'inscrire ?

Oui vous pouvez vous inscrire sur le site pour profiter de al vie de votre quartier. Une fois inscrit, vous pouvez indiquer que vous habitez dans une maison individuelle et ne plus avoir les éléments spécifiques à l'immeuble.

Le site est affiché bizarrement, que se passe-t-il?

Il se peut que vous utilisiez une version trop ancienne de votre navigateur internet, nous vous recommandons d'utiliser Firefox 3.5 (et ultérieur), Internet Explorer 8 ou Safari

Lorsque je m'inscris, on me signale l'erreur "Email Invalide"

Deux possibilités :
-Vérifier que vous avez bien entré un email sous la forme debut@domaine.extension,
-Il existe déjà un compte associé à votre email sur ma-residence.fr. Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez le récupérez ici.

Comment faire pour inscrire mon association ?

Pour créer votre association, il vous suffit de créer votre compte sur le site et de vous rendre ensuite sur l'espace "Associations" et de cliquer sur le bouton "Ajouter une Association".
Par la suite, nous vous recommandons d'inviter tous les membres de l'association à venir vous rejoindre sur cet espace.

Comment faire pour inscrire la classe de son enfant ?

Pour créer la classe de son enfant, il vous suffit de créer votre compte sur le site et de vous rendre ensuite sur l'espace Ecole et chercher votre école. Si elle n'existe pas, il vous suffit de l'ajouter et d'ensuite créer la classe.
Pour que cet espace fonctionne, nous vous recommandons d'inviter les parents d'élèves.

Le site est il gratuit?

Le site est entièrement gratuit. Vous pouvez créer votre compte et profiter pleinement de tous les services disponibles.

Qu'est ce que ma-residence.fr ?

Ma-residence.fr est le réseau social de la vie locale vous permettant de suivre la vie de votre immeuble, d'échanger avec vos voisins et de profiter de votre quartier (associations, écoles et commerces)